Política de Reembolso
Processo de Reembolso
Na Story Estamparia, valorizamos a satisfação dos nossos clientes. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com o seu produto, aceitamos devoluções e reembolsos dentro de um prazo de 30 dias a partir da data da compra. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco e forneça os detalhes da sua compra. Após a aprovação, o reembolso será processado e creditado de volta ao método de pagamento original.
Política de Troca
Aceitamos trocas de produtos comprados na Story Estamparia se estiverem danificados ou com defeito. Para solicitar uma troca, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto e forneça detalhes sobre o problema. Após a confirmação, você poderá devolver o item danificado e receber um novo produto sem custos adicionais.
Exceções
Por favor, note que certos produtos personalizados, como camisetas com design exclusivo, não são elegíveis para reembolso ou troca, a menos que estejam defeituosos. Garantimos a qualidade de nossos produtos e faremos o possível para resolver qualquer problema que você possa encontrar.